1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Kolaf Conseils SARL collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de la plateforme e-learning https://learning.kolafconseils.com.
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lors de votre inscription ou utilisation de la plateforme :
- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
- Informations de facturation (moyen de paiement, transactions) ;
- Identifiants de connexion (nom d’utilisateur, mot de passe) ;
- Données liées à votre progression dans les formations (cours suivis, résultats, certificats obtenus).
3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur ;
- Permettre l’accès aux formations en ligne ;
- Émettre les certificats de fin de formation ;
- Traiter vos paiements et factures ;
- Améliorer nos services pédagogiques et administratifs ;
- Vous informer par email sur les mises à jour, nouvelles formations ou promotions (si vous y avez consenti).
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, passerelles de paiement sécurisées) ;
- Les autorités légales compétentes en cas d’obligation légale.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée (HTTPS) ;
- Sauvegarde régulière de la base de données ;
- Restriction d’accès aux seules personnes autorisées.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Faciliter la connexion à votre espace étudiant ;
- Suivre la progression des cours ;
- Améliorer l’expérience utilisateur et établir des statistiques d’audience.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées :
- Tant que votre compte est actif ;
- Et/ou pour la durée légale nécessaire aux obligations comptables et fiscales.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.
8. Vos droits
Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ou de mise à jour ;
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
- Droit d’opposition à certains traitements (par exemple, les emails promotionnels).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kolafconseils.com.
9. Modifications de la politique
Kolaf Conseils se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@kolafconseils.com
📍 Kolaf Conseils SARL – Parakou/ République du BENIN
